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Ciudad de México:
¿Has notado que las gasolineras no te dan el completo de los litros que pediste para el tanque de tu automóvil? Aquí te decimos dónde y cómo puedes denunciar a los establecimientos que prácticamente te están “robando” gasolina.
El proceso se hace por medio de la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO) y puedes completarlo por correo electrónico, mensaje de WhatsApp o la aplicación de “LitroXLitro”.
Si no te dieron #LitrosDeALitro⛽
¡Denuncia con nosotros!
📧denunciasgasolina@profeco.gob.mx
📱WhatsApp 55 68 68 25 89
📱App Litro X Litro
👉https://t.co/UeKIR8WQqN
👉https://t.co/HrIJe1fGDFEl mejor verificador es el consumidor🕵🏻♂️🕵🏻♀️ pic.twitter.com/ehGCbqZMJf
— Profeco (@Profeco) August 23, 2021
¿Qué es un ‘rastrillo’ en las gasolineras?
Algunas gasolineras colocan un “rastrillo” en sus bombas con el que pueden controlar el volumen de combustible entregado a los clientes. De acuerdo con la PROFECO, los últimos tipos de “rastrillos” detectados pueden ser controlados a distancia.
Cabe mencionar que, los “rastrillos” más sofisticados permiten que cualquier persona pueda controlar el flujo de la bomba y alterarlo a distancia, desde cualquier parte de la República. El resultado es que sin que nadie lo note en el momento, se altera la cantidad de gasolina despachada.
Para denunciar, necesitas el nombre del proveedor de gasolina y su ubicación con calle, número, colonia, Alcaldía o Municipio, código postal y Estado. El reporte se puede levantar en cualquiera de las siguientes opciones:
- Correo electrónico: a denunciasgasolina@profeco.com.mx
- WhatsApp: al 55 6868 2589
- A través de la app: “LitroXLitro”, disponible para iOS y Android
En tanto, el mejor tip para obtener la cantidad adecuada de litros por tu dinero, es cargar combustible en establecimientos regulados; éstos puedes consultarlos en la app de ‘LitroXLitro’.
Si no tienes oportunidad de revisar la aplicación, la PROFECO y la Unión de Verificación Acreditada (UVA) colocan un holograma en las bombas que están calibradas, el cual se coloca frente de los dispensadores.
