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La Oficina del Transporte Público de Matamoros hace un llamado a los ciudadanos para denunciar cualquier conducta inapropiada de los conductores del transporte colectivo, según informó Omar Martínez Saldívar, delegado estatal de la dependencia. Esta invitación busca mejorar el servicio y garantizar la seguridad de los usuarios.
Martínez Saldívar mencionó que cada semana se reciben alrededor de seis quejas, lo que ha derivado en la sanción de varios operadores.
“Las quejas más comunes incluyen que los operadores no hacen alto total al descender o subir pasajeros, disputan el pasaje a alta velocidad, y se pasan los altos, entre otras irregularidades”.
En relación con riñas entre conductores, el delegado informó que durante su gestión solo han ocurrido dos incidentes que no pasaron a mayores. Estas se limitaron a insultos y conatos de violencia.
Si presencias abusos o infracciones de los operadores, o experimentas mal servicio, reporta las irregularidades a la Oficina del Transporte Público de Matamoros llamando al 86 88 19 51 78, de lunes a viernes en horario laboral.
Por Jorge Capetillo
