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Cada mes, el Centro Regulador de Urgencias Médicas (CRUM) en Victoria recibe entre 700 y 900 llamadas relacionadas con emergencias de salud. Así lo explicó Carlos Arturo González Castro, titular del CRUM, y que estas llamadas llegan a través del C5 y del 911.
“Es muy importante que la ciudadanía utilice los canales oficiales. Muchas veces publican en redes sociales buscando ayuda, pero eso retrasa la activación del protocolo y pone en riesgo vidas”.
El CRUM trabaja en conjunto con la Cruz Roja, Protección Civil y hospitales públicos y privados, así se clasifican las emergencias y se evita que las salas de urgencias se saturen. Luego, un médico regulador define la gravedad del caso y asigna la ambulancia más cercana. Los tiempos de respuesta oscilan entre cinco y 14 minutos, dependiendo de la ubicación y la disponibilidad.
Ciudad Victoria está dividida en cuatro sectores de atención: dos operados por Cruz Roja, uno por CRUM y otro por Protección Civil, aunque esta distribución se adapta según la emergencia.
“Cuando hay emergencias mayores, como accidentes carreteros con múltiples lesionados, se activan todas las unidades disponibles, gracias a la coordinación interinstitucional”.
Las principales llamadas de emergencia al CRUM en Victoria corresponden a enfermedades frecuentes como hipertensión, diabetes y fuertes dolores de cabeza. Por su parte, destacan los accidentes viales, sobre todo los de motociclistas.
“Registramos hasta seis incidentes diarios con motociclistas, algunos con traumatismos severos. Por eso, el uso del casco no es opcional, es vital”.
Por Lupita Domínguez González
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