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Robo o extravío de tarjeta Bienestar: ¿Qué hacer?. Perder o que te roben la tarjeta del Banco del Bienestar puede ser una situación estresante, ya que tus recursos y beneficios podrían quedar expuestos a un uso indebido. Por eso, es fundamental actuar con rapidez y de manera organizada. Si no sabes qué hacer en caso de perder tu tarjeta, no te preocupes, te explicamos paso a paso lo que debes hacer.
¿Cómo actuar rápidamente ante el robo o extravío de tu tarjeta Bienestar?
1. Reporta el robo o extravío de inmediato.
Lo primero que debes hacer es reportar el incidente al número 800 900 2000, disponible las 24 horas del día. Es importante tener a la mano tu CURP e INE, ya que te las solicitarán para confirmar tus datos personales y proceder al bloqueo de tu tarjeta. No olvides anotar el número de folio que te proporcionen, pues con él podrás darle seguimiento al caso.
2. Contacta al programa correspondiente al que pertenezcas.
Dependiendo del programa al que estés inscrito, deberás comunicarte con el número o correo electrónico correspondiente para solicitar la reposición de tu tarjeta.
3. Acude a la sucursal del Banco del Bienestar.
Una vez que hayas reportado el extravío y contactado al programa correspondiente, se te contactará para que acudas a la sucursal del Banco del Bienestar más cercana a tu domicilio y recojas tu nueva tarjeta. Recuerda llevar contigo una identificación oficial y el número de folio que te proporcionaron al momento de reportar el incidente.
¿Dónde se puede usar la tarjeta del Bienestar?
La tarjeta del Banco del Bienestar funciona como una tarjeta de débito, lo que te permite realizar compras y retirar efectivo en diversos establecimientos que acepten pagos con tarjeta bancaria. Entre los lugares más comunes están supermercados y tiendas de autoservicio.
