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IMSS reporta 21 mil recetas no surtidas en un año. En casi un año, el Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS) registró 21 mil 229 reportes de recetas no surtidas por falta de medicamentos e insumos.
Esto a través de la plataforma Receta Completa, herramienta creada por el gobierno federal para mejorar el seguimiento en la entrega de medicinas.
La plataforma Receta Completa fue anunciada el 26 de noviembre de 2024. Con el objetivo de que derechohabientes del IMSS, IMSS-Bienestar y del ISSSTE reportaran recetas no surtidas y recibieran atención hasta obtener sus medicamentos.
De acuerdo con información proporcionada por el Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS), del 26 de noviembre de 2024 al 3 de octubre de 2025 se recibieron 21 mil 229 reportes.
De estos casos, nueve mil 981 casos concluyeron con la entrega del medicamento. Lo que representa el 47 % de los folios generados por la institución.
IMSS enfrenta miles de reportes por recetas no surtidas recientes
Otros reportes tuvieron diferentes desenlaces: 586 se cerraron por receta errónea; dos mil 254 por vencimiento de la receta; dos mil 672 avanzaron con contacto al paciente e inicio de gestión, y cinco mil 736 no continuaron porque el derechohabiente no respondió.
Aunque también se solicitó información al ISSSTE y al IMSS-Bienestar, ambas instituciones señalaron no contar con los datos, ya que la estrategia corresponde directamente al gobierno federal.
Medicamentos con mayor desabasto
En total, 845 claves de medicamentos no se surtieron, lo que equivale a 44 mil 245 piezas. El insumo más reportado fue la dieta polimérica sin fibra, un suplemento utilizado para pacientes que no pueden alimentarse por vía oral.
También se reportó falta de medicamentos para la próstata (tamsulosina), hipertensión (carvedilol), epilepsia (levetiracetam y lamotrigina), hormona del crecimiento (somatropina), depresión (sertralina), enfermedades intestinales (mesalazina), malaria (cloroquina), diabetes (dapagliflozina), presión ocular (dorzolamida y timolol) y vejiga hiperactiva (tolterodina).
Unidades con más reportes
Aunque los casos se registraron en todo el país, algunas unidades médicas concentraron más reportes de recetas no surtidas:
- UMF 7 San Pedro Garza: 754 reportes
- UMF 64 Tequesquinahuac: 532
- Hospital General 8 San Ángel: 472
- UMF-UMAA 198 San Rafael: 260
- UMF 28 Del Valle: 238
- UMF 15 Ermita Iztapalapa: 219
- Hospital General OMF 60 Tlalnepantla: 202
- UMF 2 Santa María: 197
- UMF-UMAA 75 Morelia: 175
- Hospital General 1 Chihuahua: 171
Al día 3 de octubre, el IMSS detalló que 658 reportes seguían en proceso porque se buscaba el medicamento; 29 estaban en espera de que el paciente acudiera por él; y 20 mil 542 se habían cerrado por causas como entrega del medicamento, receta errónea o vencida.
