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Telcel confirmó que sus clientes deberán registrar sus líneas celulares para evitar que sean bloqueadas y queden fuera de servicio. La medida aplicará a todos los usuarios de la compañía en México, por lo que recomiendan realizar el trámite con anticipación.
La empresa, considerada una de las principales operadoras de telefonía móvil en el país, explicó que esta acción forma parte de nuevas disposiciones regulatorias. Por su parte, busca mantener el orden en el servicio y cumplir con los lineamientos establecidos para las comunicaciones inalámbricas.
Registro de líneas Telcel será obligatorio para evitar bloqueos
Desde Telcel se informó que todos los usuarios deberán vincular su línea móvil con una identificación oficial. Es por ello que quienes no realicen este proceso dentro del plazo establecido podrían enfrentar el bloqueo de su número y la suspensión del servicio.
El registro de las líneas telefónicas comenzará a partir del 7 de enero. Por lo tanto, desde esa fecha, será obligatorio asociar el número a una identificación oficial con fotografía y a la CURP. Esto con el fin de evitar cualquier interrupción en el servicio.
El trámite podrá realizarse de distintas maneras para facilitar el acceso a todos los usuarios:
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Presencial, en cualquier Centro de Atención al Cliente Telcel
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Remoto, mediante el proceso de registro de línea, con hasta tres intentos para completar la vinculación de forma correcta
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En línea, donde se solicitará una prueba de vida como parte del procedimiento
Para completar el registro de la línea móvil, será necesario presentar alguno de los siguientes documentos oficiales:
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Credencial para votar
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Pasaporte
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Documento Nacional de Identificación
Telcel reiteró la importancia de cumplir con este requisito dentro del plazo establecido para evitar el bloqueo de las líneas y continuar utilizando el servicio sin contratiempos.
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