Nuevo Laredo, Tamaulipas/ Silvia Guerrero
La oficina de enlace municipal con la Secretaría de Relaciones Exteriores(SRE), da a conocer una nueva herramienta para agendar cita en el trámite del Pasaporte.
De acuerdo con la información, Fernando Torres Villarreal, Director de Pasaportes en Nuevo Laredo, detalló que se trata de un bot de WhatsApp el cual brindará una serie de pasos a seguir para agendar cita.
El funcionario advirtió que este no sustituye al Call Center, mecanismo utilizado de manera habitual por el solicitante.
“Es un sistema alternativo que no suprime el tradicional, opera de la misma forma y todos los pagos se realizan de la red bancaria. Los datos los proporcionará el bot de WhatsApp y todo de forma inmediata”, explicó.
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Para poder hacer uso del WhatsApp primero se debe agregar el número 55 8932 4827 a la lista de contactos, después se le manda mensaje al Bot y este brindará una serie de opciones a elegir para programar la cita.
“Está disponible desde el pasado 20 de abril, inició con 50 citas y a partir de ese momento ya operó comúnmente, esto viene a simplificar los procesos e implica grandes beneficios”, manifestó.
Por último, el chat tendrá una vigencia de 5 minutos y una vez transcurrido ese tiempo, la conversación se reiniciará.
Agencias/Vox Populi Noticias
