Ciudad Victoria, Tamaulipas / Redacción. –
La Secretaría de Turismo de Tamaulipas ha reafirmado su compromiso con la profesionalización y competitividad en la industria turística del Estado a través de un sólido programa de capacitación y certificación. El Secretario de Turismo estatal, Benjamín Hernández Rodríguez, destacó la importancia de estos pilares fundamentales para elevar los estándares de calidad en los servicios turísticos ofrecidos en la región.
Desde el inicio de la actual administración Estatal, se han realizado 25 cursos en diversas sedes a lo largo del estado, beneficiando a más de mil personas tanto de forma virtual como presencial. Uno de los cursos más destacados tuvo lugar el pasado mes de noviembre, dirigido a 43 Servidores Públicos de primer contacto, quienes desempeñan un papel crucial en la asistencia a turistas que puedan enfrentar percances o desorientación mientras recorren las carreteras de Tamaulipas.
El objetivo principal de esta iniciativa es profesionalizar a los prestadores de servicios turísticos y a los Funcionarios Estatales y Municipales involucrados en la atención de turistas, visitantes y paseantes nacionales y extranjeros. Los cursos abordaron temáticas esenciales, tales como “Atención al Turista”, “Cultura Turística”, “Primeros Auxilios”, “Calidad en el Servicio”, y “Generación de Sinergia para el Turismo de Reuniones”.
Además, se ofrecieron cursos específicos como “Curso contra incendios y uso de extintores al personal operativo de la SECTUR Tamaulipas” y “Destino Inolvidable: Mejorando la experiencia del turista”. Estas capacitaciones han equipado a los participantes con las habilidades y conocimientos necesarios para brindar un servicio de calidad y seguridad a los visitantes.
El Secretario también anunció que se han realizado certificaciones en las que 41 empresas han participado, logrando la capacitación exitosa de un total de 850 personas. Estas empresas están comprometidas en elevar los estándares de calidad en la industria turística del estado, contribuyendo así al fortalecimiento del sector.
En el ámbito de la promoción y desarrollo turístico, la Subsecretaría de Turismo ha organizado una gira de capacitación en cinco municipios, incluyendo Nuevo Laredo, Reynosa, Matamoros, Victoria y la zona sur por Tampico, Madero y Altamira, con un enfoque particular en el Turismo de Reuniones. Esta iniciativa busca potenciar la oferta turística de Tamaulipas y promoverlo como un destino de excelencia para eventos y convenciones.
La apuesta por la capacitación y la certificación se erige como una estrategia clave para consolidar la profesionalización y competitividad turística en Tamaulipas, fortaleciendo la industria y brindando experiencias memorables a quienes visitan la región.
Agencia / Vox Populi Noticias.
