Nuevamente este viernes 28 de junio y en plena quincena, la aplicación móvil de BBVA México no funciona, reportaron en redes sociales.
“BBVA México informa a todo sus usuarios que estamos presentando fallas en nuestra App BBVA”, mencionó el banco en un aviso.
“Estamos trabajando para solucionarlo cuanto antes y dar curso a las operaciones que nuestro usuarios requieren. Ofrecemos disculpas por los inconvenientes ocasionados”, agregó.
Los usuarios de BBVA reportaron que la app si funcionaba por la mañana, pero ya hacia el mediodía comenzaron los problemas.
Algunos clientes del banco no pudieron concretar transferencias u otras operaciones y posteriormente ni siquiera pudieron ingresar a la app.
“Lo sentimos. El servicio BBVA está temporalmente inactivo. Por favor, inténtelo más tarde”, muestra la plataforma al intentar usarla.
BBVA México: Usuarios reportan fallas en la aplicación del banco
Ante ello, los clientes del banco manifestaron sus inconformidades en redes sociales.
“Otra vez falla la app de BBVA y en quincena. Pero para cobrar sí son buenos”, criticó una persona en X.
“¿Quién se hará responsable de los intereses de todo lo que no podré pagar?”, cuestionó alguien más.
Algunos clientes estimaron que las fallas se han presentado desde que el banco realizó las últimas actualizaciones a su aplicación.
“Oye, BBVA México, tu app era la mejor de los bancos ‘convencionales’, al menos en dispositivos iOS, y últimamente con las actualizaciones esta pésima, muy lenta y ahorita ni me deja entrar a mi cuenta. ¿Cuándo la van a arreglar?”, expuso un usuario.
“Quieres hacer una transferencia. La app de BBVA: ‘no puedo, estoy muerta'”, reprobó con sátira otra persona.
