Ciudad Victoria pronto contará con una nuevo módulo de la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO), según adelantó Greyci Ethel Robles, presidenta de la Cámara Nacional de Comercio (CANACO) en la localidad.
Este nuevo módulo estará ubicado dentro de las instalaciones de la CANACO, en las calles 14 y 15 de Juárez. Tiene como objetivo facilitar la presentación de quejas sobre productos o servicios deficientes.
“Todavía están revisando, lo más seguro es que sí, solamente estaban autorizando el final, pero es casi un hecho, hasta que no esté el pan fuera del horno no podemos levantar la bandera”.
El espacio ya está disponible y listo para atender a quienes necesiten presentar alguna inconformidad. El nuevo módulo de PROFECO Victoria operará de manera independiente al ubicado en Barrio de Pajaritos, que ha tenido poca afluencia por su lejanía.
La presidenta aclaró que este nuevo punto de atención no debe ser visto como una amenaza para los empresarios. Al contrario, debe verse como una oportunidad para generar un entorno comercial más equitativo y transparente.
Este avance es clave, especialmente tras el cierre de la delegación de PROFECO en 2020; lo que complicó el acceso a mecanismos de defensa para los consumidores en Ciudad Victoria.
Por Lupita Domínguez González
