La COMAPA Victoria está comprometida con mejorar el servicio de agua y drenaje, aseguró el regidor Oscar Narváez Ramos. Narváez —quien preside la Comisión del Agua en el Cabildo de Victoria— destacó que desde el inicio de la nueva administración, el enfoque ha sido atender rápidamente las fugas de agua potable y drenaje.
“El organismo atiende todos los días los reportes de los ciudadanos sobre fugas, enviando personal para realizar las reparaciones”.
El funcionario también resaltó la disposición de la COMAPA para resolver los problemas de los usuarios.
“Siempre hay mucha disposición y flexibilidad para resolver los problemas que se presentan, se atienden todos los reportes y se da respuesta a los ciudadanos”.
Por su parte, aseguró que se han intensificado los trabajos de reparación, y que se están atendiendo los reportes por sectores para agilizar los procesos.
COMAPA trabaja en fugas de agua potable y ajuste de cobros
Con respecto a las quejas sobre altos cobros, Narváez aseguró que se gestionan de inmediato.
“Si a alguien le llega recibo elevado, que lo haga saber o por medio de mí, e inmediatamente se hace la revisión”.
El regidor explicó que la COMAPA realiza ajustes y descuentos cuando es necesario, para evitar malos entendidos.
“A diario hacemos descuentos y ajustes para que no haya malos entendidos, y cuando eso pasa se hacen los ajustes necesarios”.
Por su parte, señaló que muchas veces las fugas internas en las viviendas generan cobros elevados que los usuarios desconocen.
“Las fugas son una de las razones por las que se están cambiando los medidores por nuevos, pero ante quejas la COMAPA interviene y hace los ajustes necesarios para que los ciudadanos no paguen tarifas elevadas injustamente”.
Por José Saldaña
