El inicio del programa Bienvenido Héroes Paisanos en Nuevo Laredo, Tamaulipas, contó con el apoyo de dependencias estatales, federales y locales. En Reynosa, hasta la fecha, no se han reportado quejas. Antonio de León Villarreal —Secretario del Ayuntamiento de Reynosa— señaló:
“La intención de este ejercicio en colaboración es prestar el mejor servicio y atención de los funcionarios municipales a los paisanos que transitan por esta ciudad para llegar a su destino final. Los funcionarios de la presidencia municipal tienen la prioridad de dar atención y ponerse al servicio de los connacionales que vienen a visitar a sus seres queridos, también, se les invita a exponer cualquier queja o duda en los módulos instalados en puntos estratégicos de la ciudad”.
Programa Bienvenido Héroes Paisanos garantiza atención de calidad
Por su parte, De León Villarreal enfatizó la importancia de denunciar cualquier abuso, maltrato o agresión por parte de un funcionario público para poder actuar, ya sea con suspensión o inhabilitación, ya que “lo principal es ofrecer un buen trato a la población y paisanos”.
“La presidencia municipal es la casa del pueblo,” invitando a todos a acudir en caso de tener una queja o para reconocer a un funcionario local, ya que “tienen las puertas abiertas”.
En situaciones de quejas o inconformidades, se realizan los trámites necesarios para dar seguimiento a las inquietudes de los ciudadanos o paisanos, según corresponda.
Por Yenni García Escobar
