¿Qué pasará con las cuentas de los clientes tras la separación de Citi – Banamex? El 2 de diciembre de 2024, Citibanamex dejó de existir tras la separación de Citi y Banamex, generando preguntas entre los clientes sobre el futuro de sus ahorros, inversiones y créditos.
El anuncio original de esta separación fue realizado por Citi en enero de 2022, como parte de una estrategia global para vender sus negocios de consumo y dejar de ofrecer servicios a individuos.
Esto significa que Banamex operará de forma independiente. Mientras Citi se centrará en empresas e instituciones.
¿Cómo ocurrió la separación?
Desde que Citi anunció su estrategia de vender sus negocios de consumo, la separación de Citi y Banamex. Se espera que en 2025, las dos entidades operen de forma independiente, con Citi enfocada en servicios para instituciones y Banamex centrado en los clientes individuales.
Además, Citi llevará a cabo una Oferta Pública Inicial (OPI) para convertirse en una empresa independiente en la Bolsa Mexicana de Valores.
¿Qué pasará con las cuentas de los clientes tras la separación de Citi – Banamex?
Banamex ha sido claro en cuanto al futuro de sus clientes. La principal modificación será el cambio de nombre de Citibanamex a Banamex, pero no habrá alteraciones en los servicios, sucursales o productos. Los clientes seguirán accediendo a sus cuentas y utilizando la aplicación móvil de la misma manera.
—Alberto Gómez Alcalá, director corporativo de desarrollo de Citibanamex, aseguró que no habrá ningún impacto en las cuentas o créditos de los clientes—.
“Pueden tener toda la confianza de que su dinero está seguro; su número de cliente, su número de cuenta y su cuenta CLABE, se mantienen exactamente como las conocen”.
Banamex también confirmó que todos los productos contratados, como cuentas de débito, tarjetas de crédito, créditos hipotecarios y préstamos, seguirán vigentes sin cambios.
—Además, los saldos de Afore, seguros y otros servicios permanecerán igual, junto con los beneficios como los Puntos Premia y ThankYou Points—.
*¡Es oficial!* Citi anunció hoy la exitosa separación entre Banamex y Citi México. pic.twitter.com/sGfUViMI9e
— Citibanamex (@Citibanamex) December 2, 2024
