Si alguien en Tamaulipas atraviesa una crisis emocional, pronto podrá pedir ayuda con solo un clic. La Secretaría de Salud del estado ya trabaja en una línea de atención psicológica en Tamaulipas, especializada para responder de inmediato a quienes lo necesiten.
El Departamento de Salud Mental y Adicciones desarrolla esta nueva vía de atención para responder de forma inmediata a las crisis psicológicas. El objetivo es facilitar el acceso a apoyo profesional desde el celular. Así lo explicó su titular, Eliana Guevara Peña.
“Queremos que cualquier persona pueda pedir apoyo desde su celular en momentos de crisis”.
Este proyecto forma parte de un programa más grande. No solo se trata de una línea de atención psicológica en Tamaulipas, también se diseñará una app enfocada en salud mental. Buscan replicar el éxito de plataformas ya usadas para enfermedades cardíacas o promoción de hábitos saludables. Quieren aplicar ese modelo en salud mental.
Actualmente, el 911 canaliza las urgencias psicológicas al Centro Regulador de Urgencias Médicas (CRUM), cuando alguien solicita ayuda. La cual redirige al área correspondiente. Pero el plan es contar con un número exclusivo, sin intermediarios.
“Aunque ahora las llamadas de emergencia no son muchas, entre cuatro y cinco, esperamos que el número aumente conforme se fortalezca el sistema”, señaló Guevara Peña.
Mientras tanto, la atención psicológica se ha reforzado los fines de semana en varios centros de salud, no solo con la línea de atención psicológica en Tamaulipas. En Ciudad Victoria, por ejemplo, hay 11 centros disponibles, además de hospitales como el General, el Civil y el Infantil. También hay cobertura en otros municipios como Tampico, Matamoros, Jaumave, Padilla y Aldama. No se necesita referencia médica para acudir: cualquier persona puede presentarse y será atendida.
Los psicólogos brindan atención en turnos de 12 horas, de 8 de la mañana a 8 de la noche, exclusivamente en fines de semana. El compromiso del Gobierno de Tamaulipas es claro, garantizar atención digna y equitativa en salud mental. Porque no es un lujo, sino un derecho.
Por Lupita Domínguez González
