Para que las vacaciones no se conviertan en una mala experiencia, arrancó un operativo de Profeco en Tamaulipas en distintas zonas turísticas. El objetivo es prevenir abusos hacia los visitantes, especialmente en hoteles, gasolineras, bares, restaurantes y otros negocios ligados al turismo.
Esta vigilancia se mantendrá activa del 17 de julio al 31 de agosto. Se enfocará en asegurar que los comercios respeten los derechos del consumidor.
La operación cuenta con veintiún personas desplegadas en puntos clave como Tampico, Madero, Altamira, Mante y Victoria. También se cubrirán zonas turísticas cercanas como Ciudad Valles, en San Luis Potosí, y Pánuco, Veracruz. Además, colocarán módulos en terminales de autobuses y aeropuertos. Ahí ofrecerán orientación y recibirán quejas en tiempo real, para responder de forma más ágil.
Otro punto importante del operativo de Profeco en Tamaulipas es la inclusión. Profeco vigilará que no haya prácticas discriminatorias y que se respeten los accesos para personas con discapacidad.
Si alguna persona siente que se le violaron sus derechos, podrá denunciar por teléfono, en la página www.profeco.gob.mx o a través de redes sociales.
Por Enrique Jonguitud Blanco
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