La Tarjeta del Bienestar se ha vuelto parte esencial en la vida de millones de personas en México. Es el medio con el que el Gobierno federal entrega apoyos económicos a adultos mayores, estudiantes, agricultores y otros sectores. Pero cuando se pierde, el problema va más allá de un simple extravío, ya que esta tarjeta funciona también como un plástico bancario tradicional.
Si te pasó y no sabes cómo actuar, aquí te explicamos paso a paso qué debes hacer para reportarla y conseguir una nueva.
Tarjeta del Bienestar; debes reportar la pérdida
En cuanto te des cuenta de que no tienes tu tarjeta, comunícate de inmediato al 800 900 2000, que es la línea oficial del Banco del Bienestar.
Este paso es clave, porque en cuanto hagas el reporte, bloquearán tu tarjeta para evitar que alguien más haga uso de ella.
Cuando llames, ten a la mano dos documentos: tu CURP y tu credencial del INE, ya que te pedirán esos datos para confirmar tu identidad. Al terminar el reporte, te darán un número de folio. Guárdalo bien, porque será tu comprobante para darle seguimiento al trámite.
Después, sigue el proceso de reposición
Con el reporte hecho, ahora toca esperar a que el Banco del Bienestar te indique cuándo y dónde recoger la nueva tarjeta. Por lo general, deberás acudir a una sucursal o módulo autorizado.
Cuando vayas, te entregarán el nuevo plástico y un talón de respaldo, que también debes conservar como comprobante del trámite.
