El proyecto de modernización de Teléfonos de México en Matamoros registra un avance del 70 % en la instalación de fibra óptica, con la expectativa de cubrir toda la ciudad en 2026. Esto permitirá ofrecer conexiones más rápidas y confiables a los usuarios.
El sindicato local de Telmex informó que la infraestructura de fibra óptica en Matamoros se está implementando primero en las zonas con más reportes de fallas. Como la zona Centro y algunas colonias donde ya se reemplazó el cableado de cobre. Aun así, persisten problemas en ciertos sectores debido a que todavía dependen del cobre. Así como por daños ocasionados por actos vandálicos en las cajas de la compañía. Las reparaciones se atienden de manera oportuna.
El seguimiento a las quejas de usuarios es constante, y cuando las reparaciones se retrasan, se aplican bonificaciones en el recibo mensual para compensar los inconvenientes.
Por Jorge Capetillo
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