Tampico vivió un momento clave en la sesión itinerante del Congreso, realizada en Expo Tampico. Ahí se aprobó una reforma al Código Municipal. Este fue impulsado por la diputada Úrsula Patricia Salazar Mojica. Esta propuesta ordena que los 43 municipios establezcan ventanillas de atención preferente en Tampico. En todas sus áreas de servicio público. Leyó el dictamen directamente ante el pleno, marcando el paso de esta nueva política. Así lo hizo la legisladora.
El punto central es sencillo y muy humano. Estas ventanillas deberán atender de inmediato a personas con discapacidad, adultos mayores y mujeres embarazadas. El sentido es claro, acercar servicios y quitar obstáculos a quienes más lo requieren. La intención social de la medida. Así lo recordó la diputada.
“La atención prioritaria no es un privilegio, es un acto de justicia y empatía, con las personas que enfrentan barreras físicas, sociales o de salud, por circunstancias de discapacidad o de vulnerabilidad.”
La reforma de las ventanillas de atención preferente en Tampico, también exige que el personal reciba capacitación para ofrecer trato digno y profesional. Nada improvisado, todo pensado para dar servicio de calidad. El objetivo es que las autoridades municipales sean un apoyo real y cotidiano. Buscan que cada ayuntamiento se convierta en el “rostro cálido, amable y humanista del Estado” mediante atención accesible y respetuosa.
Por Rufino Aguilera
