Con el objetivo de fortalecer la recaudación y mantener en operación el sistema de agua potable, la COMAPA Victoria ha retirado más de 400 tomas de agua a usuarios morosos con adeudos superiores a siete meses.
Luis Carlos Cisneros Gómez, gerente comercial del organismo, explicó que esta acción se lleva a cabo luego de ofrecer múltiples oportunidades para regularizar el pago. Enfatizó que no se busca perjudicar a las familias, sino promover el cumplimiento en el pago del servicio.
“El primer paso siempre es invitar al usuario a regularizarse; cuando no hay respuesta, se procede a limitar el servicio y, si el adeudo persiste, se llega a la suspensión total o al retiro de la toma”.
Por lo mismo, recordó que el programa especial de descuentos en multas y recargos ya concluyó. Sin embargo, no descartan reactivarlo o ampliarlo, siempre que el Consejo de Administración lo avale, según el interés que muestre la ciudadanía.
COMAPA Victoria actúa contra tomas de agua de usuarios morosos
Cisneros Gómez detalló que alrededor de 800 usuarios, principalmente del sector doméstico, aprovecharon ese esquema para ponerse al corriente.
“Vimos buena respuesta, incluso de personas con atrasos menores, a quienes también se les hicieron ajustes como una medida de apoyo”.
Igualmente, el funcionario subrayó que el objetivo es facilitar la regularización sin poner en riesgo las finanzas del organismo. Asimismo, aseguró que cuando el usuario liquida su adeudo, la COMAPA restablece el servicio de inmediato, incluida la reinstalación de la toma si fue retirada.
Por su parte, adelantó que seguirán los operativos para ubicar tomas irregulares y reforzar el control del padrón. Con ello, buscan mejorar el abasto y la eficiencia del sistema de agua potable en la capital del estado.
Por José Saldaña
