KFC aclara dudas sobre establecimiento que opera en Reynosa. La polémica en torno al restaurante que opera bajo el nombre de Kentucky Fried Chicken continúa creciendo y ahora suma un giro que ha llamado aún más la atención.
Luego de que circularan fotografías de alimentos entregados en malas condiciones, usuarios detectaron un detalle que encendió nuevas alertas: la supuesta sucursal no aparece en la página oficial del restaurante KFC México.
Al consultar el mapa oficial de la marca de comida rápida, la ciudad de Reynosa no cuenta con ninguna sucursal registrada dentro de la aplicación.
El dato dejó en el aire una pregunta incómoda entre los consumidores sobre qué se pretende al operar bajo ese nombre en la ciudad. Algunas personas lo atribuyeron a un posible error de actualización o a un descuido de la empresa restaurantera.
KFC aclara tras confusión generada por establecimiento que opera en Reynosa
Por ello, la situación resulta difícil de ignorar, sobre todo porque se suma a quejas previas por mala calidad. Al igual que pedidos incompletos y una presentación muy alejada de lo que la marca promete.
El escenario se vuelve todavía más preocupante para quienes, sin saberlo, podrían estar consumiendo en un sitio que ni la propia empresa reconoce oficialmente.
Ante esto, KFC informó en redes sociales oficiales que el establecimiento que opera como KFC en Reynosa, Tamaulipas, no pertenece a la marca. De esta manera, se confirmó que durante todo este tiempo la gente ha estado consumiendo en un lugar que no forma parte de Kentucky Fried Chicken.
Tras darse a conocer este pronunciamiento, usuarios en redes sociales comenzaron a compartir distintas versiones sobre lo que habría ocurrido con los establecimientos locales.
En los comentarios, varias personas señalaron que, según lo que se ha escuchado entre trabajadores, la empresa que manejaba las franquicias en la ciudad habría dejado pasar los plazos para renovar las licencias que permiten usar recetas, nombre, imagen, promociones y todo lo relacionado con la marca.
Otros usuarios comentaron que no se tiene claridad sobre si existió una venta de las cadenas o si simplemente no se cumplieron los requisitos a tiempo.
Esa situación, mencionan, habría provocado la ruptura del vínculo con la franquicia. En medio de estas versiones, también aparecieron señalamientos sobre una baja en la calidad de los alimentos en fechas recientes. Algunos usuarios relacionaron esta situación con su experiencia como clientes y lo expresaron directamente en redes sociales.
“Con razón el pollo pálido y en charola blanca sin logos, sin bisquet y ensalada fea”.
