Con la fiebre por los conciertos masivos en aumento, la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) lanzó una advertencia preventiva por estafas en la venta de boletos. La medida busca frenar engaños que se aprovechan de la alta expectativa por espectáculos como el recién anunciado de la banda coreana BTS.
En los últimos meses, la zona sur de Tamaulipas acumuló al menos 10 denuncias contra empresas boleteras. A la par, la oficina estatal de Profeco recuperó casi 18 millones de pesos a favor de personas afectadas por eventos incumplidos.
Investigaciones activas por estafas en venta de boletos de conciertos
El titular de la Oficina de la Defensa del Consumidor (Odeco) Golfo Norte, Manuel Leal Villarreal, explicó que durante 2025 se realizaron 875 procedimientos de investigación. De ese total, se recuperó el 96 % del monto reclamado y se resolvió el 82 % de los conflictos atendidos.
Por lo mismo, la dependencia recomendó comprar únicamente en páginas oficiales, desconfiar de promociones con precios irregulares y evitar intermediarios no autorizados. Según Profeco, estas prácticas fraudulentas impactan principalmente a jóvenes.
Asimismo, la institución subrayó la importancia de conservar el comprobante de pago. Ese documento es clave para presentar quejas formales y defender los derechos del consumidor ante cualquier irregularidad.
Leal Villarreal también señaló que instituciones financieras, casas de préstamo, Walmart, Sears y la Comapa encabezan la lista de quejas en el sur de Tamaulipas. De cara a 2026, la estrategia se enfocará en reforzar acciones de campo con visitas constantes a comercios.
“El objetivo es seguir en la calle, al pie de la línea, resolviendo quejas y dando seguimiento a otras más”.
Por su parte, el funcionario confirmó que se mantiene la supervisión del canje de boletos para el concierto de Chayanne, reprogramado para el 12 de mayo. El evento fue pospuesto previamente por condiciones climatológicas.
Por Rufino Aguilera
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