Algunos fans de Chayanne han decidido no aceptar el nuevo lugar y la fecha del concierto programado en Tampico, Tamaulipas. Al menos 22 de ellos ya realizaron su queja ante la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), solicitando el reembolso total o parcial de su dinero.
Según reportó la dependencia, algunas personas argumentan que no podrán acudir en la fecha reprogramada. Mientras que otras reclaman que el ajuste en el recinto provocó una baja en el costo de los boletos, lo que consideran injusto para quienes ya habían pagado el precio original.
Cambio de fecha y sede del concierto de Chayanne genera inconformidad en Tampico
El representante de Profeco en la zona, Leal Villarreal, explicó que la boletera responsable del evento se ha negado a devolver el dinero. Ante esto, señaló que el espectáculo no se canceló, sino que simplemente se pospuso.Sin embargo, resaltó que es importante respetar los
derechos de los consumidores, especialmente si el cambio impacta su posibilidad de asistir.
“Hay personas que viajarían desde San Luis Potosí, Nuevo León y Veracruz, quienes ya realizaron gastos en transporte y hospedaje, y que posiblemente no cuentan con los recursos para repetir el viaje”,
señaló el funcionario.
La Profeco estima que originalmente se esperaba una asistencia de unas 19 mil personas, por lo que se mantiene abierta una etapa de conciliación entre la empresa organizadora y los asistentes inconformes.
Los afectados pueden ir al módulo de Profeco, que se encuentra junto al área de canje de boletos, donde se ofrece asesoría para presentar su queja formal.
Finalmente, la dependencia reiteró que seguirá al pendiente de cualquier información sobre el evento y reafirmó su compromiso de defender los derechos de los consumidores. Especialmente ante la inconformidad generalizada de los fans del cantante.
Rufino Aguilera / Tampico, Tamaulipas
