Las fallas eléctricas en Matamoros generan incomodidad entre vecinos y también provocan preocupación por daños en electrodomésticos, alimentos echados a perder y largas horas sin servicio. En distintas colonias, habitantes han señalado que los apagones se repiten desde hace varias semanas. Asimismo, reclaman la falta de información oficial sobre las causas de estas interrupciones.
Ante el aumento de quejas, Alma Rosa Alarcón indicó que la Comisión Federal de Electricidad debe responder cuando un aparato resulte afectado por apagones o variaciones de voltaje. Por lo mismo, explicó que los usuarios deben reportar de inmediato cualquier daño al número 071. Ese canal permite iniciar el trámite oficial para pedir reposición o pago del equipo afectado.
“Es muy importante que las personas hagan el reporte al 071 y soliciten el formato para devolución de equipos dañados. Ese documento se envía por correo electrónico y posteriormente se llena con la información correspondiente”.
Reportan daños en aparatos por fallas eléctricas en Matamoros
Asimismo, detalló que las personas tienen que comprobar la propiedad del aparato dañado. Para eso, necesitan facturas o documentos que acrediten la compra del equipo.
La funcionaria agregó que personal de CFE informó sobre trabajos en una línea de conducción de media tensión. Esta obra se realiza entre la zona de Sandoval y Matamoros. Según lo comunicado, el proyecto busca mejorar la distribución de energía y reducir las fallas constantes en el suministro eléctrico.
“Prometen que una vez concluida esa línea de conducción quedará resuelto el problema de los apagones que se han estado presentando”.
Por Jorge Capetillo
