Las llamadas falsas al 911 provocaron movilización de unidades de Protección Civil y Bomberos en Matamoros, Tamaulipas, durante la semana pasada, confirmó el secretario del Ayuntamiento, Manuel Perusquía Ramírez.
El funcionario dio a conocer que varios reportes sobre supuestas emergencias en centros comerciales obligaron a desplegar personal y unidades de auxilio como parte de los protocolos de atención.
Falsas llamadas al 911 preocupan a autoridades de Matamoros
Uno de los casos ocurrió en una tienda Smart. Tras recibir el reporte a través del sistema C5, elementos de Protección Civil acudieron al lugar y, después de hablar con el gerente, comprobaron que no existía ninguna situación de riesgo.
Además, más tarde se recibió otra llamada relacionada con la tienda Soriana de Lauro Villar. Los cuerpos de emergencia también se trasladaron al sitio y descubrieron que nuevamente se trataba de una falsa alarma.
“Lamentablemente sí es muy significativo mover las unidades, el traslado y llegar al llamado para que resulte ser una broma”, declaró.
Ante ello, Perusquía Ramírez advirtió que este tipo de acciones afecta la operatividad de los servicios de emergencia. Debido a que, mientras las unidades atienden reportes falsos, podrían presentarse situaciones reales en otros sectores de la ciudad.
Asimismo, señaló que todas las llamadas al 911 deben atenderse bajo protocolo. Por lo que los elementos están obligados a responder aunque todavía no se confirme si la emergencia es verdadera.
“Mientras no se confirme si es verídica o falsa, tenemos que acudir. Eso representa pérdida de tiempo, horas de trabajo y movilización de recursos”, expresó.
Aunque no detalló el costo económico de cada despliegue por reporte, reconoció que atender estos llamados implica consumo de combustible, uso de equipo y movilización de personal.
Para finalizar, pidió a la ciudadanía evitar este tipo de bromas. Junto a ello llamó a medios de comunicación y redes sociales a ayudar en la concientización sobre las consecuencias de realizar falsas llamadas de emergencia.
Por Jorge Capetillo
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