La Delegación de Transporte Público en Matamoros pidió a pasajeros y automovilistas reportar cualquier conducta irregular de los operadores del servicio colectivo.
Las denuncias pueden incluir exceso de velocidad, maltrato a usuarios, faltas viales o no respetar la luz roja del semáforo.
Como parte de la vigilancia, la dependencia mantiene revisiones sorpresa en distintas rutas de la ciudad. El personal verifica el estado de las unidades, practica pruebas antidoping y comprueba que los conductores respeten las reglas establecidas.
Exhortan a denunciar irregularidades por operadores del transporte en Matamoros
De acuerdo con Rafael Cortes Villarreal, titular de la oficina, la participación ciudadana ayuda a ubicar a quienes cometen faltas de manera repetida y ponen en peligro tanto a los pasajeros como a quienes transitan por las calles.
Para presentar una queja, las personas pueden comunicarse al teléfono 868 819 5178. La Oficina de Transporte Público se localiza en la entrada del fraccionamiento Río, sobre la avenida República de Cuba.
Cuando las autoridades encuentran alguna anomalía durante las pruebas antidoping, citan al operador para que acuda a las instalaciones y continúan con el proceso correspondiente.
Los reportes también permiten crear un historial de los choferes señalados en varias ocasiones. Según la gravedad de la conducta y el número de reincidencias, la autoridad puede ordenar desde una suspensión temporal hasta la separación definitiva del servicio.
Jorge Capetillo / Matamoros, Tamaulipas
