La inconformidad de varios clientes de la financiera BYM podría llegar ante la Fiscalía durante este miércoles o jueves. Alrededor de 15 personas mantienen comunicación para analizar la presentación conjunta de denuncias y solicitar orientación para recuperar el dinero que entregaron. La empresa se localiza sobre la avenida Hidalgo, esquina con Faja de Oro, en Tampico. Los inconformes contrataron diferentes planes con el financiamiento de autos Tampico para adquirir vehículos.
Según los clientes, entregaron diversas cantidades como enganche. Sin embargo, aseguran que las unidades no llegaron dentro de los plazos señalados. Entre los afectados se encuentra Manuel Guadarrama, residente de Ciudad Madero. A mediados de mayo contactó a la empresa mediante redes sociales.
Posteriormente, continuó las conversaciones por WhatsApp y contrató un financiamiento para obtener un vehículo. Guadarrama explicó que aportó aproximadamente 17 mil 500 pesos como enganche. Le informaron que recibiría la unidad entre 20 y 30 días después con el financiamiento de autos Tampico.
Conforme se acercó el plazo establecido, afirmó que comenzó a encontrar dificultades para conocer cuándo recibiría el vehículo. De acuerdo con su relato, las respuestas señalaban que el procedimiento seguía en trámite y que consultarían la situación con el corporativo. El contrato contemplaba una mensualidad aproximada de 7 mil 500 pesos. Guadarrama decidió no pagarla porque, aseguró, todavía no recibía la unidad. Pidió a BYM la devolución de su dinero.
En el lugar fue atendido por una persona identificada como Víctor Jerez. Guadarrama señaló que no autorizaron el reembolso por el financiamiento de autos Tampico. El argumento, explicó el cliente, estuvo relacionado con las cláusulas establecidas dentro del contrato firmado con la financiera. Durante esa visita, Guadarrama encontró a otros usuarios que también acudieron a presentar inconformidades relacionadas con situaciones similares.
Según su versión, durante la mañana había aproximadamente cinco personas. Conforme avanzó el día, más clientes acudieron a las oficinas. Asimismo, el entrevistado relató que un día antes acudieron elementos de la Guardia Estatal después de una solicitud de apoyo policial. Posteriormente, señaló, el representante de la financiera dejó el lugar y las oficinas permanecieron cerradas.
Los afectados por el financiamiento de autos Tampico buscan ahora conocer qué ocurrió con los recursos que entregaron y determinar qué opciones tienen para recuperar su dinero. También pretenden recibir asesoría sobre el procedimiento que deberán seguir en caso de formalizar las denuncias ante la Fiscalía.
Por ahora, los señalamientos corresponden únicamente a la versión proporcionada por los clientes entrevistados. Serán las autoridades quienes determinen si existió alguna irregularidad, incumplimiento contractual o una posible conducta constitutiva de delito.
Por Rufino Aguilera
