Mejorar el trato a los usuarios y prevenir accidentes durante los recorridos son parte de las acciones que se buscan fortalecer en el transporte público de Tampico. Para avanzar en estos objetivos, autoridades municipales y estatales acordaron reforzar la preparación de concesionarios y capacitación de choferes en Tampico.
La regidora Guillermina Arriaga Moreno, presidenta de la Comisión de Transporte Público, encabezó una reunión de trabajo con Francisco Gojón Medina, delegado de Transporte Público en la zona sur de Tamaulipas. La reunión se llevó a cabo en las oficinas de los regidores. También participaron los ediles Édgar Treviño, María del Carmen Díaz Barrios, Karen Sánchez y Martín Castellanos Castelán, además del síndico primero, Guillermo Cuadra Ávila.
Autoridades refuerzan la capacitación de choferes en Tampico para mejorar la atención y seguridad
La reunión se realizó en la sala de regidores. El objetivo de la capacitación de choferes en Tampico consiste en mejorar la atención a los pasajeros y ofrecer condiciones más seguras durante sus traslados. Por su parte, Gojón Medina explicó que mantienen una colaboración con Protección Civil, Tránsito, el Centro de Rehabilitación e Inclusión Infantil Teletón (CRIT) y organismos especializados en discapacidad.
Esta coordinación permitirá impartir cursos de primeros auxilios, conducción preventiva y atención a personas con discapacidad. Además, buscan promover un trato respetuoso hacia adultos mayores y mujeres embarazadas. La preparación también contempla las necesidades de pasajeros con discapacidad visual, auditiva o motriz. Estos grupos requieren mayor atención al momento de subir o bajar de las unidades.
Otro de los puntos abordados fue la responsabilidad de los conductores durante cada recorrido. También deben respetar la velocidad y esperar a que los pasajeros estén sentados. Los operadores deben esperar a que los pasajeros suban y paguen. Con esta medida de capacitación de choferes en Tampico, buscan reducir situaciones que puedan provocar lesiones durante el traslado.
Finalmente, el delegado explicó qué pueden hacer los pasajeros cuando sufren alguna lesión por irregularidades en el servicio. Pueden denunciarlo ante Transporte Público. Para iniciar el procedimiento, deben proporcionar el número económico de la unidad involucrada. Posteriormente, la dependencia puede citar al concesionario para intentar resolver el problema. Si no hay acuerdo, el afectado puede acudir al Ministerio Público.
Por Rufino Aguilera
