Reynosa, Tamaulipas / Yenni García Escobar. –
El titular de la Oficina Nororiente de la Procuraduría Federal del Consumidor, Miguel Manzur Nader, señaló que, habrá operativos aleatorios en toda la ciudad de Reynosa, para estar al pendiente de quejas o reclamos de los consumidores en contra de los comercios.
Para ello, habrá módulos instalados en plaza real y periférico, puesto que, son área de mayor visita de compras de los ciudadanos, así mismo, personal de la dependencia federal andará en recorridos por los negocios participantes.
“El año anterior, en el programa ‘Buen Fin’, tuvimos quejas relacionadas con temas de aparatos electrodomésticos, inconformidades que llegaron a un acuerdo de conciliación entre ambas partes, el consumidor salió contento y agradecido”.
Para que, esto no vuelva a suceder, exhortan a los proveedores a no ser abusivos con los consumidores, sino serán acreedores a multas y sellos de suspensión de no dar los descuentos anunciados con anterioridad.
En este caso, en el 2022 se otorgaron multas con montos variables debido a que, depende del producto o servicio que adquirió el consumidor.
Invitando a los consumidores a presentar cualquier queja o comentario de inconformidad a través de los módulos de la Procuraduría Federal del Consumidor, también, los exhortan a comparar precios antes de adquirir el producto o servicio a la dirección del correo electrónico [email protected].
Mientras tanto, solicita a los comercios a seguir los lineamientos del programa Buen Fin para evitarse sanciones.
