El Buen Fin 2024 arrancó con miles de consumidores buscando aprovechar las ofertas, pero algunos enfrentaron dificultades debido a fallas en los sistemas de dos bancos importantes.
Según reportes en redes sociales y la página Downdetector, varios clientes de Santander mencionaron problemas al realizar pagos con tarjeta. También al iniciar sesión desde su teléfono y en la disponibilidad de servicios en sucursales.
Reportan fallas en Santander y BBVA en pleno “Buen Fin 2024”
Algunos usuarios relataron que, en ciertas sucursales, el personal del banco les informó sobre “problemas con el sistema” en diferentes regiones del país. Hasta ahora, Santander no ha emitido un comunicado oficial sobre estas dificultades.
En el caso de BBVA, también surgieron reportes de fallas en su Banca Móvil, que afectaron el inicio de sesión y la transferencia de fondos. Aunque los usuarios señalaron estos inconvenientes, la entidad financiera tampoco ha confirmado problemas en sus servicios.
Es importante mencionar que Downdetector solo detecta una incidencia si el volumen de reportes es considerablemente más alto de lo habitual.
Este Buen Fin, que inició hoy viernes, cuenta con la participación de aproximadamente 190 mil comercios que ofrecen promociones tanto en línea como en tiendas físicas, atrayendo a miles de compradores en todo el país.
