Una persona con discapacidad denunció que un médico del Centro de Salud en Altamira se negó a atenderlo. A pesar de que aún era horario laboral. Según la queja, el médico argumentó que las citas solo se otorgan a partir de las 7 de la mañana. Lo que llevó al afectado a acudir a las autoridades de salud.
Ante esta situación, la Jurisdicción Sanitaria número 12 inició una investigación para esclarecer lo ocurrido. Su titular, Carlos Arturo Juárez del Ángel, afirmó que desconocía el caso. Pero aseguró que tomará medidas, ya que los horarios de consulta están establecidos de 8:00 a 16:00 horas, y no debería haber rechazos en la atención.
“La queja la pueden poner en la Jurisdicción Sanitaria número 12 ubicada en calle Quintero 114 zona centro de Altamira o al número de teléfono 833 125 96 17 que es del departamento de Calidad, el cual vigila el trato digno a los pacientes, en este caso se hace la investigación correspondiente, dando prioridad al quejoso, también existe un área jurídica que interviene en un acta de hechos, un acta administrativa o en dado caso dependiendo de la gravedad del asunto una recesión de contrato, no estoy enterado del caso, sin embargo, lo vamos a abordar el día de hoy”, destacó.
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¿Cómo responde el Centro de Salud Altamira a la denuncia por falta de atención?
El funcionario subrayó que se garantizará la atención a la persona afectada y que se busca que el servicio médico se brinde con un trato digno y humanista, como lo ha señalado el gobernador de Tamaulipas, Américo Villarreal Anaya.
El Centro de Salud donde ocurrió la denuncia está ubicado en la calle 2 de Mayo, entre Segunda y Tercera, en la colonia José López Portillo, sector Bahía, y la consulta la ofrece un médico identificado como Víctor, con quien se establecerá comunicación para conocer su versión de los hechos.
“La consulta es de 8 de la mañana a 4 de la tarde, se supone que tenemos 30 minutos para hacer una cuestión administrativa de 3:30 a 4:00 pm, sin embargo, si existe la gravedad de un paciente y amerita la revisión o atención inmediata, se debe de atender, no debe haber rechazo, en este gobierno estatal es cero rechazo a ninguna persona, hoy lo voy a checar esta situación y les comento en breve cuál fue la resolución”, puntualizó.
Las autoridades sanitarias aseguraron que el caso será revisado. Por lo que se tomarán las medidas correspondientes para evitar que situaciones similares se repitan.
Rufino Aguilera
Altamira
