Al menos 60 personas de la colonia Independencia aseguraron que la agencia Charly Tours las defraudó, convirtiendo su esperado viaje familiar a Tampico en una gran frustración y molestia.
Las familias, con maletas listas y toda la ilusión de pasar unos días en la playa, se quedaron esperando un autobús que nunca llegó. Según relataron, el servicio fue contratado con anticipación y pagaron en conjunto cerca de 40 mil pesos por el traslado.
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El punto de reunión fue el cruce de las calles Castelar y Campeche, donde durante varias horas las familias aguardaron bajo el sol con la esperanza de que la unidad apareciera. Algunas personas mostraron la factura que la empresa les entregó, como prueba de que el servicio estaba acordado.
Charly Tours, según lo señalado por los afectados, tiene supuestas oficinas en Jáltipan, Veracruz, y ya contaría con antecedentes similares. En redes sociales, incluso, circulan publicaciones de usuarios que denuncian haber pasado por lo mismo.
Una usuaria compartió en noviembre de 2024 lo siguiente:
“Dijeron que son una empresa seria y no me han de vuelto lo de mi boleto, por favor yo confíe en ustedes”, escribió.
La página oficial de la empresa en Facebook apenas cuenta con 19 “me gusta” y presenta errores ortográficos en su descripción, donde aseguran ofrecer boletos a cualquier parte del país, tanto por tierra como por aire, con “buen servicio”.
Hasta el momento, no se ha dado a conocer si los afectados han interpuesto una denuncia formal. Pero varios de ellos señalaron que buscarán proceder legalmente para intentar recuperar su dinero. Mientras tanto, el viaje soñado quedó en decepción y coraje.
