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La preventa del esperado México vs. Portugal volvió a generar conversación este 10 de diciembre, luego de que la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) intervino e hizo un llamado a la boletera Fanki ante las fallas reportadas desde temprano.
Aunque estaba programada para iniciar a las 9:30 de la mañana, usuarios reportaron a través de las redes sociales algunas fallas.
¿Por qué Profeco pidió más claridad a Fanki en la preventa del México vs. Portugal?
A través de redes sociales, la Profeco hizo público un llamado para que la empresa ofreciera datos claros sobre el proceso.
Hasta las 13:00 horas, la boletera no había emitido un comunicado, lo que aumentó la molestia entre quienes intentaban asegurar sus entradas.
La dependencia recordó que, antes de realizar cualquier pago, las personas consumidoras deben contar con información confiable y transparente. Por ello, reiteró su solicitud a Fanki para aclarar la situación.
“Instamos a la boletera @Fankisports a brindar información precisa a las y los aficionados que intentan adquirir un boleto para el partido de futbol de México contra Portugal, pues su derecho es tener datos precisos, oportunos y veraces”.
Además, la Procuraduría pidió esclarecer la situación y que se atiendan las dudas para prevenir abusos y asegurar que se respete a los compradores.
“Se exhorta a establecer una línea de comunicación con esta instancia para proteger los derechos de las personas consumidoras”, añadió Profeco.
La autoridad señaló que seguirá atenta al desarrollo de la venta de boletos y a las respuestas de la boletera para que el proceso avance.
🚨Aviso importante🚨
Instamos a la boletera @Fankisports a brindar información precisa a las y los aficionados que intentan adquirir un boleto para el partido de futbol de México contra Portugal, pues su derecho es tener datos precisos, oportunos y veraces.
Además, se exhorta a… pic.twitter.com/nLij1zZvWk
— Profeco (@Profeco) December 10, 2025
