Servicios que operan tras la suspensión de la línea telefónica. El plazo establecido para que los usuarios con números finalizados en cero completaran su incorporación al padrón llegó a su término.
Debido a esto, las compañías telefónicas comenzaron a inhabilitar las funciones cotidianas en las cuentas no registradas, impidiendo la emisión de llamadas, el envío de mensajes tradicionales y la navegación abierta en internet.
¿Qué servicios -siguen activos- tras la suspensión de tu línea telefónica?
A pesar de esta medida aplicada tras el periodo de tolerancia de 72 horas, los dispositivos conservan operativas ciertas funciones esenciales por seguridad y soporte:
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Comunión con servicios de auxilio: Enlace directo a líneas ciudadanas y de emergencia como el 911, 089 y 079.
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Sistema de prevención: Recepción de alertas prioritarias ante sismos.
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Atención al cliente: Comunicación telefónica con la empresa proveedora del servicio.
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Navegación autorizada: Ingreso libre a los sitios web de las operadoras destinados al proceso de alta.
La suspensión no implica perder el número telefónico; este permanece reservado y vuelve a operar en cuanto se regulariza la situación. Para reanudar el servicio, existen dos canales disponibles:
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Trámite digital: Es posible ingresar a la página web del operador directamente desde el teléfono, ya que este acceso no consume saldo ni requiere que la línea esté activa. Solo hace falta autenticar la identidad con una identificación oficial vigente y la CURP, trámite que no almacena información biométrica.
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Atención presencial: Se puede acudir a cualquiera de los centros de atención física de la compañía, donde el personal asiste en la captura de datos.
Para mayor seguridad frente a sitios fraudulentos, los enlaces oficiales de cada proveedor móvil se encuentran disponibles en el portal registratulinea.crt.gob.mx.
📲 ¿Tu servicio celular fue suspendido por no vincularte? No te preocupes, no perdiste ni tu línea ni tu número.
✅Recupéralo de manera sencilla. Solo necesitas vincular tu línea. En cuanto el sistema valide tu información, tu servicio será reactivado.
*Para vincularte NO… pic.twitter.com/c2K0dPNxIF
— CRTGobMX (@CRTGobMX) August 17, 2026
