Ciudad de México / Redacción.-
Miguel Ángel Torres Rosales, Diputado por el Partido de la Revolución Democrática (PRD), presentó una propuesta para modificar la Ley de Aviación Civil.
Lo anterior con el propósito de obligar a las aerolíneas a informar y desglosar el pago de la Tarifa de Uso de Aeropuerto (TUA), así mismo reembolsarla automáticamente al usuario en vista de que éste no haga uso del viaje.
“En caso de que el usuario haya pagado por medios electrónicos, la devolución se hará directamente a éste; de no ser así, el usuario podrá ir al mostrador a solicitar la devolución dentro de los primeros 60 días después del servicio no ocupado”, indica la reforma.
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Cabe referir que dicha iniciativa implanta que la devolución deberá ser total e inmediata, además se realizará dentro de las próximas 48 horas, enseguida de la hora en que se debió de efectuar el servicio.
Torres Rosales subrayó la importancia de reglamentar el retorno de la TUA por no uso de aeropuerto, a fin de avalar una mejor protección al cliente de servicios aéreos, además de eliminar trámites innecesarios.
Importante mencionar que la Tarifa de Uso de Aeropuerto es un pago que exigen los aeropuertos para el uso de sus instalaciones, ya que se trata de un cargo adicional a la tarifa aérea.
“Este proceso no se encuentra en las leyes, por lo que la devolución queda al albedrío y a los mecanismos que las aerolíneas estipulen, son confusos e inaccesibles y generan ganancias adicionales a las empresas que no reportan la tarifa al aeropuerto”.
Agencias / Vox Populi Noticias