La forma en que las instituciones atienden a la ciudadanía quedó bajo revisión en Tamaulipas mediante un ejercicio de observación enfocado en derechos humanos y dependencias públicas. Alejandro Zúñiga, presidente de la Asociación Horizontes Tamaulipas A.C., informó que fueron analizadas 45 dependencias de los tres niveles de gobierno. El proceso incluyó seis instituciones federales, 30 estatales y nueve municipales. La evaluación buscó conocer su desempeño en trato digno y respeto a derechos fundamentales.
Monitoreo ciudadano revisa dependencias públicas de Tamaulipas para mejorar atención institucional local
Para desarrollar el ejercicio participaron también el Observatorio Ciudadano por la Defensa de los Derechos Humanos en Tamaulipas y la Alianza Global por los Derechos Humanos en Tamaulipas. Las organizaciones buscan fortalecer la participación de la sociedad y contribuir a que las oficinas públicas mantengan una atención respetuosa hacia las personas.
De acuerdo con Zúñiga, los resultados permitirán ubicar aspectos que pueden mejorarse y promover prácticas adecuadas dentro del servicio público y dependencias públicas de Tamaulipas. También explicó que el objetivo central es avanzar hacia instituciones donde la dignidad humana tenga un lugar prioritario durante la atención ciudadana.
“Nuestro objetivo es claro: el respeto irrestricto a los derechos humanos y el trato digno para todas y todos los tamaulipecos”.
La entrega del dictamen, añadió, no significa que concluya el trabajo. Ahora comenzará una etapa de seguimiento al desempeño de las dependencias públicas de Tamaulipas evaluadas. Este proceso pretende mantener la vigilancia ciudadana y favorecer una mayor coordinación entre autoridades, organizaciones civiles y la propia población.
Asimismo, Zúñiga consideró que la participación social puede contribuir a fortalecer la transparencia y la rendición de cuentas dentro de las instituciones públicas. A través de esta observación también se busca generar condiciones que ayuden a mejorar la confianza entre la ciudadanía y las autoridades.
“Este dictamen no es un punto final, sino un paso firme hacia instituciones más transparentes, cercanas y justas”.
El ejercicio de dependencias públicas de Tamaulipas está relacionado además con los Objetivos de Desarrollo Sostenible 5, 6, 16 y 17 de la Agenda 2030 de Naciones Unidas. Estos objetivos abarcan igualdad de género, agua y saneamiento, instituciones sólidas y alianzas orientadas al cumplimiento de metas comunes.
Por Jordan Espinosa
