La Cámara de Diputados aprobó por unanimidad una reforma que frena los abusos en las comisiones y cargos de tarjetas de crédito y débito.
Este cambio legislativo prohíbe que las instituciones —financieras— realicen cobros por tarjetas no solicitadas, una práctica que afectaba a miles de —usuarios—.
La reforma, que fue aprobada con 467 votos a favor, modifica diversos artículos de la Ley para la Transparencia y Ordenamiento de los Servicios Financieros. Esta modificación establece que las entidades financieras no podrán cobrar comisiones o cargos por servicios adicionales no autorizados, como seguros o membresías, sin el —consentimiento— explícito del usuario.
“Las instituciones emisoras deberán garantizar que toda la información relacionada con costos, cargos y comisiones sea clara y suficiente”, señaló Ricardo Monreal, coordinador de Morena y principal impulsor de la reforma.
Además, la reforma obliga a las entidades a permitir la cancelación de tarjetas de forma fácil y sin costo para el usuario, ya sea de manera presencial, telefónica o digital.
Esta cancelación debe realizarse en un plazo máximo de cinco días hábiles, y si las entidades cobran cargos indebidos, deben reembolsarlos en ese mismo plazo.
Cámara de Diputados aprueba reforma para eliminar comisiones en tarjetas de crédito
Monreal explicó que, con esta reforma, considerarán nula la emisión de tarjetas sin el consentimiento del usuario.
“La emisión de una tarjeta de crédito o débito sin el consentimiento expreso y verificable del usuario será nula, y no generará ninguna obligación”, explicó el legislador.
Este cambio también busca evitar que los usuarios se vean afectados por cargos que no solicitaron. Lo que, en ocasiones, los lleva a figurar en el buró de crédito sin haber solicitado ningún crédito. Monreal comparó la situación con otros países, como Estados Unidos, donde basta con una llamada telefónica para cancelar una tarjeta de crédito.
“En México, en cambio, tienes que ir presencialmente, y las instituciones ponen obstáculos para que desistas”, añadió.
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