La Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO) tomó la decisión de suspender de forma provisional una financiera ubicada en la colonia Altavista, sobre la avenida Hidalgo en Tampico. La medida se tomó luego de detectar varias irregularidades en los contratos de adhesión que ofrece la empresa. Específicamente por la falta de claridad en la información proporcionada a los clientes.
Manuel Leal Villarreal, delegado de la PROFECO en Tamaulipas, explicó que la decisión fue tomada después de una revisión detallada. En ella descubrieron omisiones en los contratos, inconsistencias en las condiciones y prestaciones que la financiera ofrece a sus usuarios.
“Dentro del contrato existe falta de información y algunas inconsistencias en las prestaciones que ahí se establecen, por ello se procedió a la suspensión del otorgamiento de créditos”.
Suspenden provisionalmente financiera en Tampico tras inspección de PROFECO
Esta suspensión se aplica exclusivamente al otorgamiento de nuevos créditos. La PROFECO le otorgó un plazo para corregir las observaciones y entregar los documentos que permitan verificar que todo esté en orden. Aún no se ha determinado si se va a aplicar alguna multa. Tampoco se ha especificado el tiempo exacto que la financiera tiene para regularizar su situación.
Hasta la fecha, la empresa no ha enviado ninguna notificación oficial, pero el procedimiento sigue abierto. Por su parte, la PROFECO invitó a los consumidores a revisar minuciosamente los contratos antes de firmar cualquier acuerdo de crédito o financiamiento. En el caso de detectar irregularidades, deben presentar su queja ante la PROFECO.
Por Rufino Aguilera
